false

Александр, спасибо за полноценный ответ. Только есть одно пожелание, чтобы эту информацию сотрудники банка доводили до клиентов на стадии заключения кредитного договора. В моём случае не было никаких вразумительных пояснений ни по одному страховому продукту. И о том, что у меня было 10 дней, чтобы отказаться от полиса "Первая помощь" я узнал только от вас.

Алексей, позвольте поблагодарить Вас за пожелание, если в дальнейшем понадобится помощь или консультация - я к Вашим услугам.

Хотелось бы обратить внимание аудитории на следующее обстоятельство: никто из почтенной банковской братии, с монотонной периодичностью сменяющей в этой ленте друг друга, не сподобился попытаться ответить на простой вопрос - почему столь превозносимый банковский сервис Русского Стандарта иницирует столь, соответственно, немалое количество считающих себя обманутыми и облапошенными граждан. Вероятно, частая смена отвечальщиков здесь обусловлена рекомендациями банковского психолога - дабы обманутые граждане не фиксировали свой негатив на той либо иной отдельной личности; Ленур вот так и слился безответно и вникуда, что несколько необычно для "официального представителя банка в интернете".

Я вполне могу понять, когда непрофессиональная работа плохо обученной и безнадежно безграмотной девочки-операционистки из российской глубинки вызвала вполне справедливые нарекания у клиента; в этом случае претензия и вопросы в адрес вышестоящего сотрудника вполне логичны и оправданы... равно как и последующие извинения от лица банка, возврат денежных средств и т.д. Но когда является общеизвестным (пролистайте хотя бы предыдущие 30-40 страниц здесь же, вконтакте), что в течение немалого количества лет банк Русский Стандарт имеет финансовый профит, в частности, в силу вот такой дешевой лжи в лицо своих клиентов и вот таких грязных денег - на протяжении всей этой ленты "объяснения" сотрудников представляются мне не вполне отвечающими правилам хорошего тона, принятыми среди воспитанных людей.

Скажите, Алексей, сколько вы де-факто заплатили банку за то, чтобы очередной банковский клерк вежливо расшаркнулся перед вами казенной, вычитанной, за неимением багажа иной литературы, из романов Дюма и - совершенно неуместной и смешной в данной ситуации фразой "я к вашим услугам"? Сколько б там ни было - не дороговато ли? Впрочем, это каждый решает для себя сам.

Взгляните на эти лоснящиеся, деланно улыбающиеся лица. Каждый из них прекрасно осведомлен, что рядовые сотрудники банка многократно уличены в подлогах и, по сути, должностных преступлениях; но каждому из них нужны, просто жизненно необходимы... бабки. На жизнь, на кредиты, на мерина и на бензин, на семью свою и ребенка, из которого вырастает, чаще всего, такое же чмо, как папа-мама... на отдых пару раз в год, когда вот эти мило улыбающиеся на фотокамеру господа-товарищи, в сосиску пьяные - в пух и прах разносят персонал какого-нибудь трехзвездочного египетского отеля... надо ведь хоть как-то оторваться за собственное вранье и все унижения, почерпнутые за полгода беспорочной службы. Запомните, именно из-за такого вот псевдороссийского стандарта к нашим с вами милейшим соотечественникам столь брезгливо порой относятся за кордоном бывшего (или уже не совсем бывшего?) железного занавеса.

Моя рекомендация такова; ребята, коли вас кинули и развели в Русском Стандарте на деньги, не желают таковые вернуть и не хотят даже извиниться - не тратьте здесь время; только и единственно в суд. Внимательно рассмотрите страницы web-ресурса под названием "Антирусский стандарт" http://forum.anti-rs.ru/ , вы сумеете найти здесь немало дельных советов на предмет произошедшей с вами беды... поверьте, все это уже бывало с другими, причем повторялось многократно и в течение многих лет. Могу порекомендовать также консультации юристов на портале http://rfpro.ru/ - по очень недорогой цене, но очень профессионально. Также могу порекомендовать своего юриста, живущего и практикующего в Спб, пишите в личку. Этот человек уже выигрывал для меня судебные процессы, хороший и честный профи. Всем до связи, и на будущее помните - с шулерами играть за один стол лучше не садиться: ничего, кроме головной боли, вы с этого не получите.